POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Audioptika, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de votre visite sur notre site internet

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Audioptika
Adresse Paris 12 : 8 rue Gabriel Lamé 75012

Adresse Argenteuil : 25 Rue Paul Vaillant Couturier 95100
Email : audioptika12@gmail.com ou audioptika95@gmail.com.
Téléphone : 01 39 61 07 35 (ARGENTEUIL) ou 01 75 57 03 97 (PARIS 12)

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations relatives à la prise de rendez-vous
Données de navigation (via cookies)

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des rendez-vous (optique et audioprothèse)
Réponse aux demandes via le formulaire de contact
Envoi d’informations ou de rappels liés à vos rendez-vous
Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
Statistiques de fréquentation du site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous)
L’intérêt légitime d’Audioptika pour assurer le bon fonctionnement du site

5. Destinataires des données

Vos données ne sont transmises à aucun tiers sans votre consentement, sauf obligation légale. Certaines données peuvent être accessibles à des prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion de rendez-vous) dans le cadre de leurs missions.

6. Durée de conservation

Données liées aux rendez-vous : conservées 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : conservées 13 mois maximum
Données du formulaire de contact : conservées 12 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, de suppression
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez nous à audioptika12@gmail.com ou audioptika95@gmail.com.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les accepter ou les refuser à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de mise à jour, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.